Shipping policy

• Délai d’expédition : Sous 2 jours ouvrés pour les produits en stock - Sous 3-4 semaines pour les produits avec finition – Sous 5-6 semaines pour les produits à fabriquer
• Délai de livraison (à partir de l’expédition) : 7-15 jours ouvrés (hors samedi et dimanche) avec DPD ou DHL
• Frais de livraison : Entre 15€ et 69€ selon la typologie d’articles

Lors de la réception de votre commande, vous devez impérativement vérifier l’état de vos colis et de vos meubles en présence des livreurs. Toute anomalie constatée doit être immédiatement spécifiée sur le bon de livraison en présence du livreur. Si l’emballage est endommagé, n’acceptez pas le colis et inscrivez « refus, colis endommagé ». Si l’anomalie est détectée après la livraison, écrivez-nous par email à hello@kulile.fr dans les 24 heures suivantes.

Nous ne pourrons effectuer de réclamation auprès du transporteur que si vous nous fournissez : les photos du colis et du meuble endommagés et si vous gardez tout l’emballage pour le retour.